¿QUÉ APRENDERÁS EN ESTE CURSO?
​Podrás ser capaz de beneficiar y diferenciar a tu empresa, aplicando el protocolo. Dando la mejor imagen, proyección y comunicación repercutiendo así en la rentabilidad de la empresa, marcarás la diferencia en un mercado competitivo, pudiendo llegar al liderazgo.

PERFIL DEL ALUMNO
  • El Curso de Protocolo en la Empresa, se dirige a personas de cualquier sector ya que se trata de un curso aplicable a todos los ámbitos, contando con una base teórica y numerosas actividades, pudiendo aplicar los conocimientos adquiridos en el ámbito profesional y también en el personal.
  • Se trata de un curso de teleformación de 55 horas, por lo que el alumno/a no debe seguir un horario en concreto y podrá ir avanzando a su ritmo.
  • Se trata de un curso que se puede aplicar a cualquier profesión y sector, contando con numerosas actividades y una base teórica.
  • Este curso está dirigido a trabajadores, no tiene ningún coste a través de la formación bonificada, por lo que el curso es gratuito, siendo bonificado para la empresa.​

    Solicitud de Inscripción
    Al enviar acepto el Aviso Legal y la Política de Privacidad
​​OBJETIVOS DEL CURSO
  • Aprender a implantar el protocolo en la empresa
  • Saber atender lo mejor posible a los clientes
  • Organizar eventos internos y externos
  • Optimizar la imagen de la empresa

​​DURACIÓN DEL CURSO Y FECHAS
  • El curso consta de 55 horas en modalidad de teleformación y tendrá un plazo de 30 días naturales para finalizarlo.
  • El plazo de inscripción está abierto.
  • Plazas limitadas.
TEMARIO
1.- ¿QUÉ ES EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA? 
2.- LA CLASIFICACIÓN DE LOS ACTOS EN LA EMPRESA
  • Tipos de actos.
3.- LAS PRECEDENCIAS GENERALES EN LA EMPRESA
  • Criterios para establecer las precedencias generales en la empresa.
  • El tratamiento de las precedencias en los distintos tipos de actos en la empresa.
  • Precedencias en niveles idénticos.
4.- EL PROTOCOLO GENERAL DE LOS ACTOS
  • Estudio de la filosofía y objetivos del acto: la naturaleza del acto
  • Modelo previo del acto
  • El tratamiento del anfitrión y sus actuaciones
  • Las listas de invitados
  • La elección de los locales
  • El tratamiento de la presidencia del acto
  • Actores significativos
  • Las invitaciones
  • Protocolización de asientos
  • Medios de comunicación
  • Recibimientos
  • Medios físicos necesarios para el acto
  • Medios humanos necesarios para el acto
  • Presupuestos
  • Programa definitivo. Ensayo protocolario
  • La ejecución y desarrollo del acto Memoria y evaluación del acto
5.- LAS PRESIDENCIAS DE LOS ACTOS
  • Las presidencias estáticas
  • Tipos de presidencias de pie
  • Tipos de presidencias sentadas
  • Elementos de las presidencias de los actos
  • La presidencia dinámica
  • Las presidencias de los actos de empresa
6.- LOS ESCENARIOS
  • Elementos necesarios para la organización del acto
  • Elementos de imagen corporativa
  • Elementos decorativos
  • Elementos ambientales
  • Escenarios en auditorios y salones
  • Los escenarios en los actos sociales
  • Las mesas
  • Los escenarios en los edificios propios de la empresa
7.- EL PROTOCOLO PARA LOS INVITADOS
  • Protocolización de asientos
  • Protocolo general de asistentes
  • Protocolo para los invitados​
8.- LOS SÍMBOLOS DE LA EMPRESA
  • Las banderas oficiales
9.- LOS REGALOS DE EMPRESA
  • Cómo elegir el regalo
  • Los motivos para regalar
  • Cuándo y cómo regalar
  • Cómo presentar y entregar un regalo
  • La conducta del que lo recibe
  • Regalos especiales
  • Regalos corporativos
  • Regalos publicitarios
  • Otros detalles protocolarios
  • El control de los regalos
 10.- LAS INVITACIONES
  • Las listas de invitados
  • Errores usuales en los listados
  • La base de datos
  • Diseño de la invitación de la empresa
  • La nota de protocolo y la nota de interés
  • Sobre las confirmaciones y el invitado no esperado
11.- LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LOS ACTOS DE EMPRESA
  • Unidad de criterios: el argumentario
  • El proceso informativo:
  • Planificación de los actos
  • Las notas de prensa y las notas de interés informativo
  • Los dossieres de prensa
  • Las acreditaciones
  • La oficina de prensa
  • La rueda de prensa
  • El regalo institucional
12.- LA EDUCACIÓN SOCIAL Y EL SABER ESTAR
  • Las presentaciones
  • El saludo
  • Ciertas formas de cortesía
  • La etiqueta en el vestir para los diferentes actos
  • Denominación de la indumentaria de etiqueta en diferentes países
  • Saber estar en el restaurante.